最近，我家的新飛冰箱出現了一個問題，上層不制冷。每次打開冰箱門，上層的食物都已經變軟或者變質了。這讓我們非常困擾，因為我們購買這臺冰箱還沒有多久。
于是，我們開始調查這個問題。首先，我們檢查了冰箱的溫度控制器，發現它被設置在了正確的溫度范圍內。接著，我們檢查了冰箱的門，確認門是否能夠完全密封。但是，我們發現門完全密封，沒有任何漏氣的現象。
接下來，我們打開冰箱后面的面板，發現冰箱的上層制冷器不工作了。我們發現這是由于制冷器的壓縮機損壞了。我們聯系了售后服務，他們來檢查后告訴我們需要更換制冷器的壓縮機。
我們非常感謝售后服務的及時響應和專業的服務，他們很快就更換了壓縮機，修好了冰箱的問題。現在，我們的冰箱上層又恢復了正常工作，食物也再次保持了新鮮。
總之，冰箱是我們家庭生活中必不可少的家電之一，只有保持它的正常工作狀態，才能保證食品的新鮮和家庭的健康。如果您也遇到了類似的問題，不要猶豫，及時聯系售后服務，他們會幫助您解決問題。