近日，格蘭仕空調掛式產品出現了一種新的故障代碼——E5。據了解，當空調出現E5故障代碼時，其控制面板上會顯示出“E5”字樣，并且空調無法正常運行。
據格蘭仕空調官方工作人員介紹，E5故障代碼通常是由空調內部傳感器損壞或者線路故障所導致的。在出現E5故障代碼時，用戶應該先檢查空調的線路連接是否松動或者短路，如果線路連接正常，那么就需要找專業的維修人員進行檢修并更換損壞的傳感器。
然而，一些消費者反映，在出現E5故障代碼后，格蘭仕空調的客服服務并不及時，用戶需要等待較長時間才能得到解決方案。這也讓一些用戶對格蘭仕空調的售后服務產生了質疑。
對此，格蘭仕空調表示，他們將會加強售后服務團隊的培訓，提高售后服務人員的響應速度和服務質量，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時的解決和滿意的服務。
總的來說，格蘭仕空調出現E5故障代碼雖然會給用戶帶來一些不便，但是通過及時的檢查和維修，問題很容易得到解決。而格蘭仕空調也應該加強售后服務，提供更好的用戶體驗。