海信電視聲道鍵通常是指遙控器上的聲道切換鍵，也就是用于切換電視聲音輸出方式的按鈕。在海信電視遙控器上，聲道鍵通常標有“SOUND”、“AUDIO”、“MTS”等字樣。
通過這個鍵，用戶可以選擇不同的聲道輸出模式，例如立體聲、左聲道、右聲道等。在不同的電視節目或影片中，可能會有不同的聲道輸出設置，使用聲道鍵可以輕松地調整電視聲音輸出方式，以獲得更好的聽覺體驗。
在使用海信電視時，如果遇到聲音輸出問題，首先可以嘗試使用聲道鍵進行調整。如果仍然無法解決問題，可以嘗試調整其他音頻設置，例如音量、均衡器等。如果問題仍然存在，建議聯系海信售后服務進行咨詢。