康佳是一家著名的電子產品品牌,其產品涵蓋電視、音響、空調等多個領域。但是,如果你購買了康佳電視卻發現它沒有聲音也沒有圖像,那么這將是一個非常令人沮喪的經歷。
首先,如果康佳電視沒有聲音,你需要檢查音量設置是否正確。如果音量設置正確,但仍然沒有聲音,那么可能是電視的音頻輸出線路出現了問題。這時,你需要聯系康佳客服進行維修或更換。
其次,如果康佳電視沒有圖像,你需要檢查電視的視頻輸入線路是否連接正確。如果連接正確,但仍然沒有圖像,那么可能是電視的視頻輸出線路出現了問題。這時,你同樣需要聯系康佳客服進行維修或更換。
無論是聲音還是圖像問題,康佳電視出現故障都會給用戶帶來極大的不便。因此,在購買康佳電視時,建議您選擇可靠的銷售商,并購買質量有保障的產品。另外,要注意及時保養和維修電視,避免出現不必要的故障。
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