近日,不少消費(fèi)者反映康佳液晶電視屏幕下方出現(xiàn)了干擾道,影響了觀看體驗(yàn)。據(jù)了解,這種干擾道是指屏幕下方一條或多條細(xì)線,顏色與屏幕背景色相同,但會(huì)隨著畫面的變化而閃爍或出現(xiàn)抖動(dòng)。
針對(duì)此問題,康佳公司表示,該干擾道是由于液晶屏幕內(nèi)部的線路故障所引起,是一種技術(shù)性問題。雖然該問題不會(huì)影響電視的正常使用,但會(huì)對(duì)觀看體驗(yàn)造成一定的影響。
對(duì)于消費(fèi)者而言,遇到這種問題應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù),由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修處理。同時(shí),也要求廠家加強(qiáng)質(zhì)量控制,減少此類問題的出現(xiàn),提高產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑。
總之,消費(fèi)者的權(quán)益應(yīng)該得到充分保障,廠家也應(yīng)該盡責(zé),提供更好的售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。只有這樣,才能讓消費(fèi)者滿意,讓品牌贏得更多的信任和口碑。
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