康佳售后上門還要收費

康佳作為一家知名的家電品牌，其售后服務一直備受消費者關注。然而最近，有消費者反映在需要售后上門服務時，康佳還要收取額外的費用，這讓消費者感到不滿和困惑。

據了解，康佳售后上門服務需要收取一定的上門服務費用，這本身并不算是問題，畢竟消費者也需要為服務付出一定的成本。然而，問題在于康佳在提供售后服務時，往往需要消費者自己承擔更多的費用。比如，當消費者需要更換某個零部件時，康佳不僅收取該零部件的費用，還要額外收取安裝和調試費用。這讓消費者感到非常不滿，覺得這樣的售后服務不夠完善。

更為令人不滿的是，康佳售后服務的收費標準也并不透明。很多消費者在預約售后服務時，并不知道需要支付多少費用，只能在售后人員上門后才得知具體費用。這種模糊的收費標準容易讓消費者產生疑慮和不滿。

對于康佳售后服務需要收取額外費用的問題，消費者們希望康佳能夠給出一個明確的答復和解決方案。希望康佳能夠在售后服務中更多地考慮消費者的利益，提供更為周到和完善的服務，讓消費者買得放心、用得安心。