海爾電視有聲音沒(méi)圖像

日前，一位消費(fèi)者反饋稱其購(gòu)買(mǎi)的海爾電視出現(xiàn)了聲音有，但是沒(méi)有圖像的問(wèn)題。這一問(wèn)題引起了社會(huì)各界的關(guān)注。

據(jù)了解，該消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是海爾電視的最新款產(chǎn)品，其產(chǎn)品規(guī)格為50英寸，4K分辨率，支持HDR，音效也經(jīng)過(guò)了升級(jí)。但是，當(dāng)他使用電視觀看節(jié)目時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)電視畫(huà)面消失了，但聲音仍然存在，這讓他非常困惑。

對(duì)此，海爾電視官方發(fā)表了回應(yīng)，表示對(duì)于該消費(fèi)者遇到的問(wèn)題感到非常遺憾，同時(shí)也向消費(fèi)者道歉。海爾電視官方表示，他們會(huì)立即安排技術(shù)人員前往消費(fèi)者家中進(jìn)行檢修，并盡快解決問(wèn)題。同時(shí)，海爾電視官方也提醒消費(fèi)者，在使用電視時(shí)要遵循正確的使用方法，以免出現(xiàn)不必要的問(wèn)題。

這一事件提醒我們，在購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)要選擇信譽(yù)度高、售后服務(wù)好的品牌，同時(shí)在使用電視時(shí)要遵循正確的使用方法，以保障自身的權(quán)益。