海爾空調(diào)制熱20分鐘就停止

近日，有用戶反映海爾空調(diào)制熱20分鐘就停止工作的問(wèn)題。據(jù)了解，該用戶購(gòu)買(mǎi)的是一款海爾空調(diào)，使用時(shí)間不到一年，但是最近出現(xiàn)了制熱20分鐘就停止工作的情況。

經(jīng)過(guò)多次檢查，用戶發(fā)現(xiàn)空調(diào)的制熱模式下，運(yùn)行20分鐘后就自動(dòng)停止工作，但是空調(diào)的顯示屏并未出現(xiàn)任何異常提示。用戶在排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果將空調(diào)的溫度設(shè)定低于室溫，則不會(huì)出現(xiàn)停止工作的情況，只有在溫度設(shè)定高于室溫時(shí)才會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，用戶聯(lián)系了海爾客服中心。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的檢查，發(fā)現(xiàn)是空調(diào)的制熱管路出現(xiàn)了堵塞，導(dǎo)致制熱效果不佳，達(dá)不到設(shè)定溫度，從而觸發(fā)了自動(dòng)停機(jī)保護(hù)功能。技術(shù)人員對(duì)空調(diào)進(jìn)行了清洗和維修，問(wèn)題得到了解決。

對(duì)于這種情況，海爾客服中心的技術(shù)人員表示，空調(diào)在長(zhǎng)時(shí)間使用后，管路內(nèi)會(huì)逐漸積累灰塵和雜質(zhì)，從而影響制熱效果。建議用戶每年定期清洗空調(diào)，以保證空調(diào)的正常運(yùn)行。

大家在使用空調(diào)時(shí)，一定要注意定期清洗和維護(hù)，避免出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)異常情況，要及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)，以免影響正常使用。