最近我家的電視機出了點問題，LED屏幕破了。我馬上拿出保修卡，發(fā)現(xiàn)電視機還在保修期內(nèi)，于是我就帶著電視機去了售后維修處。但是，我卻被告知，由于屏幕破損是人為損壞，所以不在保修范圍之內(nèi)，需要自己承擔維修費用。
我十分疑惑，因為我從來沒有在電視機上進行過危險動作，也沒有讓孩子在電視機前玩耍，更沒有發(fā)生任何意外。售后維修處的工作人員告訴我，這種情況是很常見的，因為很多人在使用電視機時，不小心碰到屏幕，或者使用力過猛等原因，導致屏幕破損。
無論如何，我還是覺得這種情況很不公平。我們購買電視機時，都會選擇帶有保修的產(chǎn)品，就是為了避免出現(xiàn)這樣的問題。如果保修期內(nèi)的問題都不能得到保障，那么保修就失去了意義。我認為，電視機廠家應該對這種情況進行更加細致的調(diào)查和分析，找出問題的根源，并且在售后服務中給予消費者更多的保障和支持。
總之，如果你也遇到了電視機屏幕破損的情況，千萬不要輕易放棄，要盡可能地維護自己的權(quán)益。同時，我們也應該在使用電器時更加小心謹慎，避免意外發(fā)生。