近日，有不少消費者反映稱，他們在使用格力空調(diào)時遇到了各種問題，但是在嘗試聯(lián)系格力客服尋求幫助時，卻發(fā)現(xiàn)格力官方網(wǎng)站上并沒有提供有效的投訴郵箱。
這種情況引起了廣泛關(guān)注，許多消費者都對格力的服務(wù)質(zhì)量和售后支持產(chǎn)生了質(zhì)疑。在這個信息時代，消費者們希望可以通過電子郵件或者其他便捷方式與企業(yè)進行溝通，解決自己的問題。
作為一家擁有廣泛市場和良好口碑的企業(yè)，格力應(yīng)該更加重視消費者的訴求和意見，提供更加便捷和高效的投訴渠道。只有這樣，才能更好地維護消費者的權(quán)益，保持企業(yè)的良好形象和聲譽。
因此，我們希望格力能夠盡快建立起有效的投訴郵箱，并及時回復(fù)消費者的問題和反饋。這不僅是企業(yè)的責任和義務(wù)，更是對消費者的尊重和信任。