近日，有不少消費者反映稱，他們在使用格力空調時遇到了各種問題，但是在嘗試聯系格力客服尋求幫助時，卻發現格力官方網站上并沒有提供有效的投訴郵箱。
這種情況引起了廣泛關注，許多消費者都對格力的服務質量和售后支持產生了質疑。在這個信息時代，消費者們希望可以通過電子郵件或者其他便捷方式與企業進行溝通，解決自己的問題。
作為一家擁有廣泛市場和良好口碑的企業，格力應該更加重視消費者的訴求和意見，提供更加便捷和高效的投訴渠道。只有這樣，才能更好地維護消費者的權益，保持企業的良好形象和聲譽。
因此，我們希望格力能夠盡快建立起有效的投訴郵箱，并及時回復消費者的問題和反饋。這不僅是企業的責任和義務，更是對消費者的尊重和信任。