TCL L32E5020E是一款較為常見的液晶電視，但有時候用戶會遇到黑屏但有聲音的情況。出現這種問題通常與以下幾種原因有關。
首先，可能是信號源的問題。用戶需要檢查電視是否連接了正確的信號源。如果使用的是有線電視或衛星電視，需要確保電視的有線或衛星接口連接正確。如果使用的是DVD或藍光播放器，則需要確保正確連接了HDMI或AV線。
其次，可能是電視的設置問題。用戶需要檢查電視的設置菜單，確保所有選項都已正確設置。特別是視頻和音頻設置，需要確保它們與信號源的輸出格式相匹配。如果需要，用戶可以重置電視的設置，以便在重新設置后解決問題。
還有一種可能性是電視的硬件故障。這種情況下，用戶需要聯系售后服務中心或專業技術人員進行檢修。他們可以對電視進行維修或更換必要的零部件，以便解決問題。
總之，如果遇到TCL L32E5020E黑屏有聲音的情況，用戶需要先檢查信號源和電視的設置是否正確，如果問題仍然存在，需要尋求專業技術人員的幫助。