格力空調保修是否收費

近日，有關格力空調保修是否收費的問題引起了廣泛關注。據了解，格力空調在售后服務中一直以來都以優質服務著稱，但是是否收取保修費用仍然存在一定爭議。

首先，根據相關法律法規規定，消費者購買的商品在保修期內出現質量問題，應由銷售商或者生產商免費維修或更換。因此，格力空調在保修期內出現故障，消費者無需支付任何費用。

不過，對于一些人所提到的“人為損壞”問題，格力空調官方也有明確的規定：如果是因為消費者操作不當或者使用不當導致的故障，就需要收取相應的人工費用。這也是合理的做法，畢竟如果消費者的使用不當真的造成了空調故障，那么維修的成本也是需要花費的。

除了人為損壞，一些用戶還反映在保修期內，格力空調售后服務人員對故障問題的判斷不準確，導致費用不斷增加。對于這種情況，消費者可以通過向格力空調客服投訴，或者要求檢測報告來維護自己的權益。

綜上所述，格力空調在保修期內的維修應該是免費的，但是對于人為損壞等自身原因導致的故障，需要消費者自行承擔相應的人工費用。如果消費者認為售后服務人員的判斷不準確，可以通過投訴或了解相關的保修政策來爭取自己的權益。