創維電視42E600Y是一款高品質的電視，擁有優秀的畫質表現和流暢的操作體驗，但是部分用戶反映該電視存在無伴音的問題。
經過調查，發現該問題可能與電視接收信號的方式有關。建議先檢查電視的音頻輸出設置，確保已經選擇了正確的音頻輸出接口，比如HDMI ARC或光纖接口等，以確保音頻可以正確傳輸。
如果確認音頻輸出設置無誤，可以嘗試更新電視的固件版本，有時候軟件問題也會導致無聲音的情況。更新固件之前建議備份好重要數據，以免數據丟失。
如果以上方法仍無法解決問題，建議聯系創維售后客服或到專業的維修中心進行檢修和維修。創維電視有著優秀的售后服務和完善的維修體系，可以為消費者提供及時、專業的服務，讓用戶享受到更好的電視觀影體驗。
總之，創維電視42E600Y是一款性價比高、品質優良的電視產品，但是在使用過程中可能會遇到無伴音的問題，我們可以根據上述方法進行排查和解決，確保電視能夠正常工作。