最近，許多創維24s20hr電視機的用戶都遇到了一個令人煩惱的問題：看電視時屏幕會突然黑屏，但聲音依然能夠聽到。
這個問題讓不少用戶感到困惑，因為他們并沒有進行過任何改動或者升級，但電視機卻出現了這種狀況。一些用戶嘗試了重新啟動電視，但問題并沒有得到解決。
針對這個問題，創維公司表示，這可能是由于電視機的軟件出現了問題，導致系統崩潰。公司建議用戶嘗試升級電視機的軟件，以解決這個問題。
另外，一些用戶也表示，他們的電視機出現了這種狀況，可能是由于電視機的屏幕和電路板之間的連接不良導致的。這種情況可以通過更換屏幕或者修復電路板來解決。
無論是哪種情況，用戶都應該及時聯系創維公司或者專業的維修人員，以便盡快解決這個問題，保證電視機的正常使用。同時，用戶在使用電視機時，也應該注意避免頻繁開關機，不要讓電視機長時間處于高溫環境下，以避免出現這種問題。