最近，有不少消費者反映廈華彩電TV21E6C存在黑屏問題，這一問題引起了廣泛關注。據了解，該電視機在使用過程中，會出現畫面突然變黑的狀況，聲音依然正常，但畫面無法恢復，需要重新開關機才能解決。
針對這一問題，有專業維修人員進行了調查。經過檢測，發現該電視機的主板存在故障，導致信號處理出現問題，從而導致畫面變黑。而主板故障的主要原因是電視機的電容老化，導致電流不穩定，從而損壞主板。
針對這一問題，廈華彩電公司已經采取了一系列措施。首先，公司針對該型號電視機進行了全面召回，并對主板進行了升級，以避免類似問題的再次出現。其次，公司還對消費者進行了免費維修服務，給消費者帶來了實實在在的利益。
對于消費者來說，出現電視機黑屏問題是非常不便的，但是廈華彩電公司能夠積極采取措施解決問題，說明公司對消費者的負責態度和服務意識，也為消費者樹立了一個優秀的品牌形象。希望廈華彩電公司能夠繼續保持這種優秀的服務態度，讓消費者能夠更加放心地選購廈華彩電的產品。