最近，有不少消費者反映廈華彩電TV21E6C存在黑屏問題，這一問題引起了廣泛關注。據(jù)了解，該電視機在使用過程中，會出現(xiàn)畫面突然變黑的狀況，聲音依然正常，但畫面無法恢復，需要重新開關機才能解決。
針對這一問題，有專業(yè)維修人員進行了調(diào)查。經(jīng)過檢測，發(fā)現(xiàn)該電視機的主板存在故障，導致信號處理出現(xiàn)問題，從而導致畫面變黑。而主板故障的主要原因是電視機的電容老化，導致電流不穩(wěn)定，從而損壞主板。
針對這一問題，廈華彩電公司已經(jīng)采取了一系列措施。首先，公司針對該型號電視機進行了全面召回，并對主板進行了升級，以避免類似問題的再次出現(xiàn)。其次，公司還對消費者進行了免費維修服務，給消費者帶來了實實在在的利益。
對于消費者來說，出現(xiàn)電視機黑屏問題是非常不便的，但是廈華彩電公司能夠積極采取措施解決問題，說明公司對消費者的負責態(tài)度和服務意識，也為消費者樹立了一個優(yōu)秀的品牌形象。希望廈華彩電公司能夠繼續(xù)保持這種優(yōu)秀的服務態(tài)度，讓消費者能夠更加放心地選購廈華彩電的產(chǎn)品。