創(chuàng)維E65SG是一款智能電視，擁有大屏幕和高清畫質(zhì)，是家庭娛樂的不二選擇。但是，有時候在使用電視時，會出現(xiàn)黑屏有聲音的問題。那么，這個問題是如何出現(xiàn)的呢？
首先，黑屏有聲音的問題可能是由于電視信號不穩(wěn)定或者信號源不良導致的。如果您正在使用有線電視或者衛(wèi)星電視，那么請檢查您的電視信號是否良好。如果信號不好，可能會導致電視畫面出現(xiàn)黑屏，但是聲音仍然存在。
其次，該問題也可能是由于電視的后臺應用程序或者系統(tǒng)出現(xiàn)故障引起的。如果您剛剛更新了電視的固件或者安裝了新的應用程序，那么可能會導致一些沖突或者故障。您可以嘗試重啟電視或者恢復出廠設置來解決這個問題。
最后，黑屏有聲音的問題也可能是由于電視的硬件故障引起的。如果您嘗試了以上兩種方法仍然無法解決問題，那么可能是電視的主板或者其他硬件出現(xiàn)了故障。此時，您需要聯(lián)系創(chuàng)維的售后服務中心進行維修或者更換。
總之，如果您在使用創(chuàng)維E65SG電視時出現(xiàn)了黑屏有聲音的問題，可以先檢查信號源和后臺應用程序是否出現(xiàn)故障，如果仍然無法解決問題，可以聯(lián)系售后服務中心進行維修或者更換。