近日，格力空調公司因其安裝服務中的高空作業費用引起了廣泛關注。據了解，格力公司在安裝空調時，若需要進行高空作業，將會收取額外的高空作業費用。這一做法引起了消費者的不滿和質疑。
針對這一問題，格力公司表示，高空作業費用是由于安裝空調時需要使用高空作業設備和人力成本增加所產生的，而這些費用也是行業內普遍存在的。同時，該公司也表示，會在安裝前向客戶明確說明高空作業費用的情況，以便消費者做出知情決策。
然而，消費者們對于這一做法仍有不少疑慮。一些消費者認為，安裝空調是一個基本服務，而高空作業費用應該包含在服務費用中，而不應該額外收取。另外，一些消費者也擔心，在事先不了解高空作業費用的情況下，可能會被安裝工人故意提出高空作業需求，以此來增加費用。
對于這些消費者的擔憂，格力公司也表示會采取更多措施來保障消費者的權益。例如，會在安裝前向消費者提供更詳細的費用說明和安裝流程，防止出現不必要的高空作業需求。
總的來說，格力公司的高空作業費用做法目前仍存在爭議。消費者們也希望能夠得到更加明確的費用和服務說明，以便在選擇服務時做出更加明智的決策。