格力空調(diào)是國(guó)內(nèi)知名空調(diào)品牌，其售后服務(wù)一直備受消費(fèi)者關(guān)注。近日，格力空調(diào)發(fā)布了2018年的售后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓人們更加了解售后服務(wù)的具體費(fèi)用。
據(jù)悉，格力空調(diào)的售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個(gè)方面：上門(mén)費(fèi)、維修費(fèi)和更換配件費(fèi)。其中，上門(mén)費(fèi)為100元，若維修工程師在客戶(hù)家中進(jìn)行檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法解決，則不收取上門(mén)費(fèi)用。維修費(fèi)根據(jù)不同的維修項(xiàng)目而定，從50元到300元不等。如果需要更換配件，則根據(jù)配件種類(lèi)和品牌進(jìn)行具體定價(jià)，價(jià)格在50元到1000元不等。
此外，格力空調(diào)還提供了優(yōu)惠政策。如格力空調(diào)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，可享受免費(fèi)維修服務(wù)，但需要提供有效的發(fā)票和保修卡。如果是維修過(guò)的格力空調(diào)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，可享受免費(fèi)再次維修服務(wù)，但配件不在保修范圍內(nèi)。
總體來(lái)說(shuō)，格力空調(diào)的售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，且提供了多種優(yōu)惠政策，讓消費(fèi)者更加信賴(lài)品牌。當(dāng)然，為了避免售后問(wèn)題的發(fā)生，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)也應(yīng)該選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，并注意保管好發(fā)票和保修卡。