近日，有不少海爾電視用戶反映，他們的電視突然出現了圖像無法顯示的問題。據了解，這種情況主要出現在使用HDMI接口連接設備時。
一些用戶表示，他們嘗試了重新插拔HDMI線，甚至嘗試了使用不同的線材，但問題并沒有得到解決。另外，有些用戶也嘗試了調整電視的設置，例如調整輸入信號格式，但仍然無法解決問題。
對于這一問題，海爾電視的官方客服表示，這可能是由于電視固件更新導致的問題。他們建議用戶嘗試重新升級電視固件，或者恢復出廠設置來解決問題。
不過，也有一些用戶表示，即使是嘗試了這些方法，問題仍然存在。他們對海爾電視的質量和售后服務提出了質疑，并表示希望海爾能夠盡快解決這一問題，以提高用戶體驗。
總的來說，海爾電視突然沒圖像的問題仍然存在，需要海爾盡快采取措施來解決，以保證用戶的權益和滿意度。