TCL電視是一款非常受歡迎的智能電視，可以提供清晰的畫質和優質的音效。但是，有時候在觀看電視的過程中，我們可能會遇到一些問題，比如出現“有音有影黑屏”的情況。
這種情況通常是由于電視信號不穩定或者是電視機本身出現故障所致。如果您遇到這種情況，您可以嘗試以下幾個步驟來解決問題：
首先，您可以檢查電視信號是否穩定。如果您的電視使用的是有線電視，您可以檢查電視線是否插緊，或者嘗試重新插拔電視線。如果您使用的是無線網絡連接，您可以檢查您的網絡連接是否穩定，或者嘗試重新連接網絡。
其次，您可以嘗試調整電視的畫質和音效設置。有時候，電視畫質和音效設置不正確也會導致出現“有音有影黑屏”的情況。您可以嘗試將畫質和音效設置調整為默認設置，或者根據您的個人喜好進行適當的調整。
最后，如果您嘗試了以上步驟仍然無法解決問題，那么可能是電視本身出現故障所致。此時，您可以聯系TCL電視的售后服務中心，尋求專業的幫助和支持。
總之，如果您在觀看TCL電視的過程中遇到“有音有影黑屏”的情況，不要驚慌失措。您可以嘗試以上幾個步驟來解決問題，或者聯系TCL電視的售后服務中心，獲得專業的支持和幫助。