隨著夏季的到來,空調成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,空調在使用過程中難免會出現故障,這時候售后服務的質量就變得至關重要。格力空調作為國內知名品牌,在售后服務方面也一直保持著良好的口碑。為了更好地服務用戶,格力空調推出了售后服務計劃,下面就來詳細了解一下。
首先,格力空調售后服務計劃包含了“質保修理”和“延長保修”兩個方面。對于質保修理,用戶在購買空調后的7天內發現產品存在質量問題,可以享受7天無理由退換貨服務。同時,格力空調也承諾在質保期內提供免費上門檢修、更換零部件等服務,讓用戶的使用體驗更加舒心放心。
其次,對于延長保修,格力空調提供了多種保修時長可供選擇,包括延長1年、2年、3年、4年、5年等多個選項。用戶可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的保修時長,讓自己的空調擁有更長的保修期限,減少因故障而帶來的不便。
除此之外,格力空調還推出了“格力智能家服務”APP,用戶可以通過該APP隨時隨地了解空調的使用情況,同時可以在線預約維修服務、查詢維修進度等,讓售后服務更加便捷高效。
總之,格力空調售后服務計劃的推出,為廣大用戶提供了更加全面、細致的售后服務保障,讓用戶在使用空調時更加放心舒適。
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