海信電視是目前市場上比較受歡迎的電視品牌之一，但是在使用過程中，有時會出現播放視頻黑屏有聲音的情況。
首先，這種情況可能是由于信號問題造成的。如果使用的是有線電視或者衛星電視，可能會遇到信號不穩定的情況，導致電視畫面出現黑屏。此時，可以嘗試調整天線或者調節電視信號源，以使信號更加穩定。
其次，這種情況也可能是由于電視的設置問題造成的。如果電視設置了節能模式或者屏幕保護模式，可能會導致畫面一段時間后自動關閉，但是聲音還在播放。此時，可以進入電視設置菜單，關閉相應的模式，以解決這個問題。
最后，如果以上方法都無法解決問題，可能是電視硬件出現了故障。這時，最好聯系電視品牌的售后服務中心進行維修或更換。
總之，播放視頻黑屏有聲音是一種比較常見的電視問題，需要根據具體情況進行排查和解決。