近日,一段關于空調品牌格力出現(xiàn)故障的視頻在網(wǎng)絡上廣泛流傳,引起了廣泛關注。
據(jù)視頻顯示,一名消費者家中的格力空調出現(xiàn)了故障,空調顯示屏上出現(xiàn)了錯誤代碼,并且不能正常運轉。消費者嘗試重啟空調,但問題仍然存在。消費者隨即撥打了格力客服電話,但是電話一直處于占線狀態(tài),無法得到任何解決方案。
這段視頻一經曝光,立刻引起了廣泛關注和討論。許多網(wǎng)友表示自己也曾經遇到過類似的問題,而格力的售后服務也是備受詬病的。一些網(wǎng)友甚至呼吁消費者應該選擇其他品牌的空調,以免遇到類似的問題。
對于這一事件,格力公司表示已經注意到了該視頻,并將對此進行調查和處理。公司表示,格力一直注重產品質量和售后服務,將會采取有效措施改進服務,確保消費者的權益得到保障。
總的來說,消費者在購買家電產品時,除了考慮價格和外觀外,還應該注重產品的質量和售后服務。希望格力公司能夠認真對待消費者的反饋,加強售后服務,提升品牌形象。