近年來,格力空調作為國內知名家電品牌,備受消費者青睞。然而,在購買空調后,售后服務的質量也成為了消費者們關注的焦點。而最讓消費者關心的問題之一就是:格力售后是否免費?
針對這個問題,格力官方明確表示:在產品保修期內,格力將提供免費的售后服務,包括上門維修、更換零配件等。而對于產品保修期外的維修服務,則需要進行一定的收費。
在保修期內,消費者只需要提供相應的購買憑證及保修卡,即可享受格力售后服務的免費服務。同時,格力還提供了24小時全天候的售后服務熱線,讓消費者在遇到問題時可以隨時聯系到專業的售后團隊。
當然,消費者在購買格力空調時,也可以選擇購買延長保修服務,以延長售后服務的保障期限。這不僅可以為消費者提供更長時間的售后服務保障,還能讓消費者更加放心地使用格力空調產品。
綜上所述,格力售后服務在產品保修期內是免費的,消費者只需要提供相應的購買憑證及保修卡即可享受免費服務。但在保修期外,格力售后服務需要進行一定的收費。因此,在購買格力空調時,消費者也可以選擇購買延長保修服務,以獲得更長時間的售后服務保障。
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