如果您在使用TCL電視時出現了關機無法連接網絡的情況，可能是因為以下幾種原因：
1.網絡故障：首先，您應該檢查您的網絡連接是否正常。您可以嘗試重新啟動您的路由器或調整您的網絡設置來解決問題。
2.電視軟件問題：如果您的電視軟件出現故障，則可能會導致電視無法連接網絡。您可以嘗試重置您的電視軟件或更新它以解決問題。
3.電視硬件問題：如果您的電視硬件出現故障，則可能會導致電視無法連接網絡。您可以聯系TCL客服中心尋求幫助，或者尋求專業技術人員的幫助來解決問題。
總之，如果您的TCL電視無法連接網絡，您應該首先檢查您的網絡連接是否正常，并嘗試修復軟件或硬件故障。如果問題仍然存在，請聯系TCL客服中心或尋求專業技術人員的幫助以解決問題。