近日，創(chuàng)維電視用戶反映稱，其電視機在使用過程中出現(xiàn)了異常停止服務(wù)的現(xiàn)象，導(dǎo)致無法正常觀看電視節(jié)目。
據(jù)了解，該問題主要出現(xiàn)在連接網(wǎng)絡(luò)后進(jìn)行在線觀看電視節(jié)目時。用戶反映，在觀看過程中，畫面突然花屏或黑屏，然后電視機自動重啟。有的用戶表示，在重啟后，電視機的系統(tǒng)會提示“服務(wù)已停止”，無法繼續(xù)觀看節(jié)目。
對此，創(chuàng)維電視方面表示，已經(jīng)注意到了用戶反饋的問題，并正在積極調(diào)查和解決。同時，創(chuàng)維電視也建議用戶先嘗試以下方法來解決該問題：
1.檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或速度較慢，可能會導(dǎo)致電視機無法正常加載節(jié)目或停止服務(wù)。
2.嘗試重啟電視機。有時候，電視機出現(xiàn)問題可能只是暫時性的，重啟電視機可能會解決問題。
3.聯(lián)系創(chuàng)維電視客服。如果以上方法無法解決問題，建議用戶直接聯(lián)系創(chuàng)維電視客服尋求幫助。
總之，創(chuàng)維電視異常停止服務(wù)的問題需要引起用戶的重視。希望創(chuàng)維電視方面能夠盡快解決該問題，并為用戶提供更加穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。