最近,我購買了一臺東鳳海爾空調,并請了他們的工作人員進行安裝。然而,安裝過程中出現了一些問題,讓我感到非常不滿。
首先,安裝工人的態(tài)度非常不專業(yè)。他們沒有認真檢查安裝環(huán)境,也沒有與我溝通安裝位置和線路等問題。安裝完成后,我發(fā)現他們并沒有按照我要求的位置和方向安裝空調,而且線路也沒有隱藏好,影響了居室的美觀。
其次,安裝質量也非常差。空調的支架沒有安裝牢固,導致空調在使用時會晃動,非常危險。而且,空調也沒有正常制冷,非常影響使用效果。
我對東鳳海爾空調的安裝服務非常失望,我立即聯系了客服進行投訴。客服態(tài)度還算不錯,但是解決問題的速度非常慢,一直拖了幾天。最終,他們才派人來重新安裝空調,但是還是存在一些問題,讓我對他們的服務質量非常不滿。
作為消費者,我對東鳳海爾空調的安裝服務感到非常失望。希望他們能夠加強培訓和管理,提高服務質量,讓更多的消費者能夠享受到高品質的產品和服務。
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