近日,杭州市民小王購買了一臺聯想電腦,但在使用過程中遇到了一些問題,于是便聯系了聯想售后服務部門求助。然而,小王卻遭遇了糟糕的售后服務,引起了他的不滿和抱怨。
小王表示,在他向聯想售后服務部門咨詢問題時,對方的態度冷漠、不耐煩,甚至有些不耐煩地回答他的問題。而且,雖然小王多次提出要求上門服務,但是聯想售后服務部門卻沒有給出明確的答復,讓小王十分困擾。
更加讓小王感到不滿的是,聯想售后服務部門的服務質量也很差。小王表示,在他的電腦出現問題后,聯想售后服務部門多次安排維修人員上門維修,但每次維修后,問題都沒有得到解決,反而出現了新的問題。這讓小王感到非常失望和憤怒。
面對這種情況,小王決定向聯想的相關部門投訴。他認為,聯想售后服務部門的態度和服務質量都不符合消費者的需求和期望,給他帶來了很多困擾和不便。他希望聯想能夠認真對待他的投訴,給他一個合理的解決方案,同時也希望聯想能夠改進售后服務部門的服務質量,提高消費者的滿意度和信任度。
在此,我們也呼吁聯想公司能夠重視消費者的合法權益,加強售后服務管理,提高服務質量,為廣大消費者提供更加優質的服務。
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