海信電視設置里的選項無法選取

最近，我購買了一臺海信電視，并在使用過程中遇到了一個問題：電視設置里的某些選項無法選取。

首先，我嘗試進入電視的設置界面，以調整畫面和聲音等參數。然而，當我點擊某些選項時，它們并沒有響應。我試著多次點擊，但依然無法選取。

我開始疑惑，于是查看了電視說明書，但并沒有找到解決辦法。之后，我在網上搜索了一些解決方案，包括重啟電視和恢復出廠設置等方法，但都沒有效果。

最終，我決定撥打海信客服電話咨詢。客服表示，這可能是電視軟件的一個問題，需要升級最新的版本，或者重新安裝軟件。客服還提供了一些其他的解決方案，如通過電視遙控器輸入特定的代碼等，但我并沒有嘗試。

總的來說，這是一個令人困擾的問題。雖然我最終通過客服的幫助解決了這個問題，但這個經歷讓我對海信電視的質量有所懷疑。我希望海信能夠加強對產品質量的控制和維護，以提供更好的用戶體驗。