最近,我家的海爾空調出了點問題,制冷效果不如以前了,于是我聯系了海爾的客服進行維修。然而,到今天為止,已經過去了三天,空調仍未得到修理。
第一天,我打電話聯系了海爾的客服,他們告訴我會派人來檢查空調。但是,整整一天過去了,沒有人來。我再次聯系客服,他們表示會派人前來,并給了我一個維修單號。
第二天,有技術人員前來檢查了空調,但是他們沒有帶配件,需要另外訂購。他們告訴我需要等待一天才能得到配件,并且要再次派技術人員前來進行維修。
現在已經是第三天了,我還沒有收到任何消息。我再次聯系客服,他們告訴我配件已經到達,但是由于技術人員太忙,無法立即前來進行維修。他們說會盡快派人過來。
我對海爾的維修服務感到很失望。三天過去了,空調仍未得到修理。我希望海爾能夠加強他們的維修服務,為用戶提供更好的服務。
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