投訴海兒空調售后服務

我最近購買了一臺海兒空調，但是售后服務讓我非常失望。我在使用空調的過程中發現，它的制冷效果并不如我想象中的那么好。于是我聯系了海兒空調的售后服務部門，希望能夠得到他們的幫助解決問題。

可是，售后服務的態度卻讓我非常不滿意。他們一開始并沒有認真聽取我的問題，而是直接告訴我這是正常現象，不需要處理。我覺得這樣的回復非常不負責任，因為我明顯感覺到空調的制冷效果不佳，而且我已經在使用說明書中認真查看了有關細節，沒有任何解決方法。

當我堅持要求他們來檢查空調時，他們來了一個技術人員，但是他并沒有認真檢查問題，而只是簡單地測量了一下溫度，然后告訴我一切都正常。我覺得這樣的服務非常不專業，因為他們并沒有真正解決我的問題，而只是敷衍了事。

我非常失望，因為作為一個知名品牌，我對海兒的售后服務有很高的期望。但是現在，我感覺他們對待客戶的態度和服務質量都不夠好。我希望海兒能夠認真對待客戶的問題，給予專業的解決方案，而不是敷衍了事。否則，這樣的售后服務會影響到海兒品牌的聲譽和形象。