自從去年起，關(guān)于格力空調(diào)缺氟的問題引起了廣泛關(guān)注。很多用戶反映，他們購(gòu)買的格力空調(diào)在使用過程中出現(xiàn)制冷效果不佳的情況，經(jīng)過維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，空調(diào)內(nèi)部缺氟。但是，這些用戶在申請(qǐng)保修時(shí)被告知，缺氟不屬于保修范圍之內(nèi)。
那么，格力空調(diào)缺氟是否屬于保修范圍之外呢？根據(jù)格力公司的官方回應(yīng)，如果是由于廠家原因造成的缺氟問題，那么格力空調(diào)是可以享受保修服務(wù)的。但是，如果是用戶在使用過程中自行添加了劣質(zhì)制冷劑或者未經(jīng)授權(quán)的維修人員進(jìn)行了不當(dāng)維修導(dǎo)致的缺氟問題，那么格力公司將不承擔(dān)任何保修責(zé)任。
此外，格力公司也提醒用戶，為了保證空調(diào)的正常使用，使用過程中應(yīng)該遵循相關(guān)的使用說(shuō)明和維修要求，不得隨意更換或添加制冷劑，不得委托未經(jīng)授權(quán)的維修人員進(jìn)行維修。如果用戶發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)問題，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系格力售后服務(wù)進(jìn)行維修。
總之，格力空調(diào)缺氟問題需要根據(jù)具體情況進(jìn)行判斷，如果是由于廠家原因造成的缺氟問題，那么格力空調(diào)是可以享受保修服務(wù)的。但是，用戶也需要遵守相關(guān)的使用和維修要求，以免出現(xiàn)不必要的問題。