最近,我家購買了一款美的5P柜機空調,使用了不到半年時間,卻出現了故障。
最初,我們發現空調的制冷效果不如以前那么好,溫度調節器顯示的溫度和實際感受到的溫度存在較大偏差。隨后,空調開始發出異常的噪音,甚至有時會自動停機。
我們立即聯系了售后服務中心,他們派人前來維修。經過檢查,維修人員發現空調的排水管堵塞,導致水循環不暢,影響了制冷效果。他們清理了排水管,并更換了一些部件,使空調恢復了正常運轉。
然而,不久之后,空調又出現了同樣的問題。我們再次聯系了售后服務中心,他們表示需要更換一些零部件。我們同意了維修方案,并等待了幾天,維修人員來到家里進行維修。他們將空調拆開檢查后,發現空調的冷凝器和蒸發器之間的連接處有松動,導致制冷效果下降和噪音增大。他們重新調整了連接處的位置,并更換了一些零部件,使空調再次恢復了正常運轉。
總的來說,美的5P柜機空調的質量還是很不錯的,售后服務也很及時。雖然出現了故障,但是售后人員的維修技術和服務態度都很好,讓我們對美的品牌的印象更加深刻。