海信tlm32h78是一款智能電視，具有高清晰度和出色的音效表現。然而，有些用戶反映他們的海信tlm32h78在使用過程中出現了灰屏有聲的問題。
首先，讓我們來了解一下灰屏有聲的問題出現的原因。這種情況可能是由電視信號源的問題導致的。如果您的電視信號源出現了故障或者信號不穩定，那么您的電視就會出現灰屏有聲的情況。此外，電視的硬件故障也可能導致這種問題的出現。
接下來，我們來看看如何解決這個問題。首先，您可以嘗試重新插拔電視信號線，確保信號源正常。如果問題仍然存在，您可以嘗試更新電視的軟件，或者重置電視的設置。如果這些方法仍然無法解決問題，那么您需要聯系海信的客服進行進一步的維修。
總之，灰屏有聲的問題并不是海信tlm32h78獨有的問題，它可能是由電視信號源或者硬件故障引起的。通過調整信號源、更新軟件或者重置設置，您可能會解決這個問題。如果無法解決，建議聯系海信客服尋求進一步的幫助。