近日，有不少康佳電視用戶反映，在使用CI模塊收看電視時遇到了一些問題。他們發現，無論是插入哪一種CI模塊，康佳電視都無法識別并顯示相應的內容。這給廣大用戶的觀看體驗帶來了不便，也引發了人們對康佳電視的質量和服務的質疑。
據了解，CI模塊是一種用于收看加密電視節目的設備，它能夠插入在電視機上，并通過信號轉換實現電視節目的解碼和播放。而康佳電視作為一款高性價比的產品，其支持的CI模塊類型較多，包括CAM和CI+等多種規格。但是，用戶們反映，無論使用哪種規格的CI模塊，康佳電視都無法正常使用。
對于康佳電視收不到CI的問題，有些用戶嘗試了多種解決方法，包括更換不同牌子的CI模塊、更新電視機的軟件版本等，但最終都沒有解決問題。這說明該問題不是由于用戶的操作不當或者設備的故障引起的，而可能是康佳電視本身存在的缺陷。
面對這種情況，康佳電視公司應該及時采取措施，解決這一問題。一方面，他們可以加強對CI模塊的兼容性測試，確保電視機能夠正常識別并使用各種規格的CI模塊；另一方面，他們可以通過更新軟件或者提供維修服務等方式，為已經購買康佳電視的用戶解決收不到CI的問題。
總之，康佳電視收不到CI的問題，不僅影響了用戶的觀看體驗，也暴露了康佳電視在產品設計和服務質量方面存在的問題。希望康佳電視公司能夠盡快解決這一問題，提高產品質量和用戶滿意度。