創維42LED10是一款非常受歡迎的電視產品，但是有時候在使用過程中會出現黑屏有聲音的問題。這種問題的出現可能是由多種因素引起的。
首先，可能是電視機的信號源出現了問題。如果你的電視機連接了其他設備，比如機頂盒或者DVD播放器，那么首先要檢查這些設備的連接是否正常，信號源是否穩定。
其次，可能是電視機的主板出現了故障。如果電視機的主板出現了問題，那么就需要聯系售后服務中心進行維修或更換主板。
另外，也有可能是電視機的背光出現了問題。如果電視機的背光出現了故障，那么就需要聯系售后服務中心進行維修或更換背光。
總之，當創維42LED10出現黑屏有聲音的問題時，我們應該首先檢查信號源是否正常，如果信號源正常，那么就需要聯系售后服務中心進行檢修。