今天是我第一次到格力集團售后上班,我非常興奮。走進售后大廳,我被數(shù)十個格力空調(diào)展示柜和一個個工作人員所吸引。
我首先向前臺報到,工作人員非常熱情地接待了我,向我介紹了售后服務(wù)的流程和注意事項。然后,他們將我?guī)У搅斯ぷ鲄^(qū),我見到了我的導(dǎo)師。導(dǎo)師是一位資深的工程師,他非常耐心地向我講解了格力空調(diào)的維修流程,以及如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
接下來,我開始了我的工作。我的第一個任務(wù)是幫助一個客戶修理他的格力空調(diào)。我認真地檢查了空調(diào)的各個部件,并找到了故障所在。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我成功地修復(fù)了空調(diào),并將其交還給客戶。客戶非常滿意,并對我和導(dǎo)師表示了感謝。
在這里,我感受到了格力集團對于客戶服務(wù)的重視,以及員工的團結(jié)和融洽。我也深刻地體會到了一名售后工程師需要具備的專業(yè)知識和技能,以及為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任感。
在這里工作讓我感到非常愉悅和充實,我相信未來的日子里,我將會在格力集團售后部門不斷學(xué)習(xí)和進步。
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