海爾變頻空調是現今市場上非常受歡迎的一種家用電器，但是有時候我們可能會遇到一些問題，比如外機不工作。那么，這個問題該如何解決呢？
首先，我們需要了解一下海爾變頻空調的工作原理。海爾變頻空調通過控制外機的壓縮機來實現室內溫度的調節。如果外機不工作，那么室內的溫度就無法得到有效的調節。
接下來，我們可以檢查一下外機的供電情況。檢查外機的電源插頭是否插緊，以及電源開關是否打開。如果電源插頭沒有插緊或電源開關沒有打開，那么外機就無法正常工作。
如果電源情況正常，那么我們可以進一步檢查一下外機的線路連接情況。檢查一下外機的線路是否連接緊密，以及線路是否損壞。如果外機的線路出現了損壞，那么就需要更換相應的線路。
如果電源和線路情況都正常，那么我們可以嘗試一下重啟海爾變頻空調。方法是先斷開電源，等待一段時間后再重新插上電源，然后打開空調開關。如果空調可以正常工作，那么說明問題已經解決了。
如果以上方法都無法解決問題，那么就需要尋求專業的維修人員進行檢修和維修了。在進行維修之前，可以先聯系海爾變頻空調的客服，了解一下維修的具體方法和注意事項。
總之，如果遇到了海爾變頻空調外機不工作的問題，可以先檢查一下電源、線路和重啟等方面的情況，如果這些方法都無法解決問題，就需要尋求專業維修人員的幫助了。