格力零缺陷工程

格力零缺陷工程是指在生產、制造和工程實施過程中，實現產品或項目的零缺陷，以提高產品質量和客戶滿意度的一種管理方式。

在格力電器公司，零缺陷工程是企業質量管理的核心理念之一，公司將其視為企業的靈魂和競爭力源泉。從產品設計、工藝流程、零部件采購、生產制造、質量檢驗到售后服務，格力電器在每個環節都嚴格控制質量，以確保產品和服務的零缺陷。

格力電器公司采用了一系列的質量管理方法和工具，如六西格瑪、PDCA循環、SPC統計過程控制等，以確保每個環節都可控、可量化，并在不斷反饋和改進中實現零缺陷。

此外，格力電器還注重員工培訓和質量文化建設，通過培訓和教育，提高員工的質量意識和技能水平，讓每個員工都成為零缺陷工程的實踐者和推動者。

通過多年的實踐和不斷的探索，格力電器公司已經取得了顯著的成果，其產品和服務質量在行業中處于領先地位，獲得了廣泛的用戶認可和信賴。

總之，格力零缺陷工程是一種全面控制和不斷提高質量的管理方式，是格力電器公司成功的關鍵之一。在未來，格力電器將繼續堅持零缺陷工程的理念，不斷提升產品和服務的質量，為用戶提供更加優質的產品和服務。