海信led42k11p有聲音無圖像

最近我購買了一臺海信LED42K11P電視，可是當我打開電視時，發現屏幕上沒有圖像，但是有聲音。這讓我感到很困惑和失望，因為我期待著一個完整的觀看體驗。

我首先檢查了電視和電線的連接情況，發現它們都沒有問題。接著，我嘗試使用不同的輸入源，如電視機頂盒和DVD播放器，但結果都是一樣的，沒有圖像，只有聲音。

在沒有其他解決方案的情況下，我決定聯系海信客戶服務部門。他們提供了一些簡單的故障排除步驟，例如將電視機斷電并重新連接，但這些步驟并沒有解決我的問題。

最終，客戶服務部門要求我將電視送回維修。雖然這讓我感到有些不便，但我意識到這是唯一的解決方案。最終，海信的維修人員修復了電視的問題，并將其送回到我家。

盡管這次購買經歷有些不愉快，我必須說海信的客戶服務部門和維修人員都非常專業和有效。他們幫助我解決了問題，并確保我的電視能夠正常工作。

總之，雖然我遇到了一些問題，但我仍然相信海信是一個值得信賴的品牌，我會繼續購買他們的產品。