小天鵝洗衣機(jī)e11故障的原因可能是電機(jī)故障、電路板故障或者是傳感器故障。如果出現(xiàn)e11故障，首先需要檢查是否有電源供應(yīng)，并且需要確認(rèn)電源是否正常工作。如果電源正常，可以考慮檢查電機(jī)是否正常運轉(zhuǎn)。如果電機(jī)出現(xiàn)故障，需要更換電機(jī)或者進(jìn)行修理。如果電機(jī)正常運轉(zhuǎn)，可以考慮檢查電路板是否出現(xiàn)故障。如果電路板出現(xiàn)故障，需要更換電路板或者進(jìn)行修理。最后，如果電路板正常，可以考慮檢查傳感器是否正常工作。如果傳感器出現(xiàn)故障，需要更換傳感器或者進(jìn)行修理。總之，小天鵝洗衣機(jī)e11故障可能是多種原因?qū)е碌模枰M(jìn)行仔細(xì)的檢查和維修。