LG空調售后坑人?我的親身經歷告訴你,這不是空穴來風。
去年夏天,我在家中安裝了一臺LG空調。剛開始使用時,一切都很順利,制冷效果也不錯。但是,不到一個月的時間,空調就開始出現故障了。溫度調節不靈敏,制冷效果明顯下降。我立刻聯系了LG空調的售后服務,希望他們能夠幫忙解決問題。
但是,事情并沒有像我想象的那樣順利。首先,售后服務的人員來了之后并沒有解決問題,只是簡單地清潔了一下空調。然而,問題并沒有得到解決。于是,我又聯系了客服部門,希望他們能夠重新安排售后服務人員來解決問題。
可是,這一次售后服務人員的態度卻讓我非常失望。他們先是找了一些無關的理由來推卸責任,然后開始強烈要求收取維修費用。我對此非常不滿,因為空調還在質保期內,而且問題明顯是由LG空調自身造成的。
經過多次交涉和溝通,問題最終得到了解決。但是,這個過程讓我深深地體會到了LG空調售后服務的坑人之處。他們不僅沒有解決問題,反而想方設法讓消費者掏腰包,這種態度讓人無法接受。
因此,我在此向廣大消費者呼吁:在購買家電產品時,一定要認真考慮售后服務的質量和口碑。如果遇到了類似的問題,也一定要堅定維護自己的權益,不要輕易妥協。
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