電腦寬帶連接不上錯誤代碼691

電腦寬帶連接不上錯誤代碼691是指在建立寬帶連接時出現的一種錯誤，常見于Windows操作系統。這種錯誤通常是由于用戶的用戶名或密碼錯誤而導致的，或者是因為寬帶服務提供商的服務器出現故障。

如果您遇到了這種錯誤，您可以嘗試以下步驟來解決它：

1. 檢查用戶名和密碼是否正確。在連接時，確保您輸入的用戶名和密碼是正確的，如果您不確定，請聯系您的寬帶服務提供商。

2. 重啟路由器和電腦。有時候，路由器或電腦出現故障會導致連接錯誤，嘗試重啟設備可能會解決問題。

3. 確認寬帶服務提供商的服務器是否正常運行。您可以聯系寬帶服務提供商或查看他們的網站來確認服務器是否正常運行。

4. 檢查網絡設置。在連接時，確保您的網絡設置正確，包括網卡設置、IP地址和DNS設置等。

如果您嘗試了以上步驟仍然無法解決問題，您可以聯系您的寬帶服務提供商以獲取更多幫助。他們可能需要進一步檢查您的設備和網絡設置，以找到問題的根源并解決它。