tcl電視菜單自己亂跳

最近，我購買了一臺(tái)TCL電視，但使用體驗(yàn)卻讓我倍感頭疼。每當(dāng)我打開電視菜單，它總是自己亂跳，讓我無法正常操作。

起初，我以為是遙控器的問題，于是更換了新的遙控器，但問題依舊存在。我開始懷疑是電視系統(tǒng)出了問題，于是我嘗試重置電視，但結(jié)果還是一樣。

每次打開菜單，它似乎會(huì)自己隨機(jī)選擇一項(xiàng)，比如我想要打開電視設(shè)置，結(jié)果卻跳到了應(yīng)用商店。我試圖手動(dòng)選擇菜單選項(xiàng)，但很快就發(fā)現(xiàn)這根本行不通，因?yàn)槊看芜x擇后，菜單會(huì)自動(dòng)跳回原來的位置，或跳到一個(gè)我從未選擇過的選項(xiàng)。

這個(gè)問題讓我感到非常困擾。每次想要更改電視設(shè)置或打開應(yīng)用程序時(shí)，我都必須耐心等待菜單跳到正確的選項(xiàng)，這不僅費(fèi)時(shí)而且非常煩人。

我決定向TCL客服尋求幫助，他們建議我更新電視軟件并重新安裝應(yīng)用程序，但這并沒有解決問題。我還嘗試通過遙控器上的語音識(shí)別來打開菜單，但結(jié)果也是一樣的混亂。

在多次嘗試之后，我只能暫時(shí)放棄使用電視菜單了。我希望TCL能夠盡快解決這個(gè)問題，讓用戶可以正常使用電視，而不是讓他們不得不遭受這種讓人抓狂的體驗(yàn)。