隨著夏季來臨,空調銷售量也隨之增加。然而,隨著市場上空調品牌的增多,消費者在購買后也經常會遇到售后問題。在這里,我想分享一下我遇到的長虹空調售后投訴的經歷。
我在去年夏季購買了一臺長虹空調,價格比其他品牌要便宜一些,所以我選擇了長虹。然而,不幸的是,空調在使用不到一個月后就出現了故障。我很快聯系了長虹售后服務中心,他們告訴我需要等待一周左右才能派人上門維修。我只好在家里熱得難受,等待著維修人員的到來。
當維修人員終于來到我家時,他們花了很長時間才找到了故障的原因。他們告訴我需要更換一個零部件,但是他們沒有攜帶這個零部件,需要再次上門維修。這意味著我又需要等待一周左右才能得到修理。
經過兩次上門維修后,空調終于被修好了。然而,不幸的是,空調又在使用兩個月后出現了同樣的故障。我再次聯系了長虹售后服務中心,但是他們告訴我空調已經過了保修期,需要我自己支付維修費用。
這讓我非常不滿。我認為長虹空調的品質和售后服務都有很大的問題。我不僅花了很多時間等待維修,而且還需要支付額外的維修費用。如果我早知道這些問題,我肯定不會選擇長虹空調了。
總之,我希望長虹公司能夠重視消費者的投訴,并改進他們的產品和售后服務,為消費者提供更好的購買體驗。
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